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〈推薦序〉好老師一定要懂得「完美練習」／溫美玉
〈推薦序〉練習，是為了更完美／艾爾文
〈推薦序〉重複的練習，遠不如完美練習／丹．希思
〈前　言〉完美練習的力量
 
第一章　重新思考「練習」
1　不對的練習，只會「越練越錯」
2　集中火力於百分之二十核心技能
3　讓大腦跟隨身體，將技能內化成本能
4　「多次重複」就能啟動創意
5　重設「目標」，精準化為可衡量的「標的」
6　練習最擅長的「亮點」，放大優勢效應
7　多做細部操練，再用模擬戰檢視成效
8　以「糾正」取代「評判」
 
第二章　如何進行完美練習？
9　分析成功者，並進行正確複製
10　將技能拆解，分項練習
11　為技能命名，減少溝通成本
12　模擬真實環境，整合所練技能
13　制定優質練習計畫
14　化分秒為利器，不浪費練習時間
 
第三章　善用範例，讓練習更精準
15　高手的示範和講解，讓練習如虎添翼
16　銷售高手的談判，不是表面看到的一套
17　直接在學習者的主場示範
18　全實力上場的超級範例
19　孩子的模仿天賦驚人
20　新手上路需要更多細節示範
21　若完美示範太有壓力，不妨示範中間歷程
22　記錄關鍵影像，反覆推敲
 
第四章　擴大練習效果：回饋意見
23　有效利用回饋，及時改進
24　行動、練習，實作後再檢討
25　回饋的「速度」決定練習的品質
26　正向回饋，激發完美練習
27　聚焦最大重點，回饋更有力
28　聽取意見是個好習慣
29　解決辦法，用正向的說明最有效
30　正確領悟，深層植入
 
第五章　如何在團隊裡進行完美練習？
31　請練習犯錯，視之為正常
32　化解抗拒練習的心態
33　發揮創意，視練習為樂事
34　建立練習圈
35　善用同儕間的共同責任感，實現個人進步
36　請應徵者實際模擬練習，徵才更精準
37　公開讚賞讓練習成效亮眼
 
第六章　在完美練習中獲得新技能
38　觀察練習，精準解決問題
39　真實登場，實境指導
40　發展共同語言，精進新技能
41　教練在「支援」和「要求」間的巧妙平衡
42　以數據評量成果
 
附錄A：《王牌教師的教學力》教學技巧
附錄B：教師練習活動範例
 

推薦序

好老師一定要懂得「完美練習」

　　我花了相當長的時間閱讀這本書，過程中邊讀邊檢索並檢討過往的教學，包括教室的師生互動，還有幾十年來在研習場上培訓教師的歷程。閱閉掩卷，感覺把過去似是而非的學習法則都釐清了，也乖乖修正了錯誤的觀念，並且打算循著書中脈絡好好「練習」。

　　近年來我在教學及研習場上最大的突破，就是利用教學輔具直接請學生或學員老師們操作。親眼目睹學員在我設計發明的系列功能性白板上，不管是圖解數學題目，抑或將人物的情緒、性格圈出來，或是把台灣四百年間每個地區重要事項，用文字／符號標示在地圖板……這些讓學習者樂在其中不肯下課的理由，其實就是把學習和練習無縫接軌，將教學當作如運動技巧一樣指導。學員盡情在場上練習，不管是透過個人實踐還是團體動力的競合，不僅充滿樂趣，教學能力立即升級，還能得到最佳指導。

　　另外，身為第一線教師在現場實踐得多，卻也可能無意間把成功且最關鍵的細節忽略，甚至往反方向前進卻不自知。我對書中提及：「評判」和「糾正」的差別很感興趣。作者說：「評判是告知當事者如何改進，而糾正則會更進一步回頭以不同方式再進行，而且越立即糾正成效越理想。」的確沒錯！教學為何常常無效，因為我們總以為說了（甚至做了）一遍示範，學習者也應該明白，但現實卻非如此。

　　當慢則慢的道理誰都明白，能否更具耐心與方法理出頭緒，而且還得抓出真正的癥結又是另個層次啊！

　　具備上述觀點之後，也許你會擔心要求如此細微，難保學習者不跟你翻臉，畢竟「被糾正」是件讓人相當無奈甚至惱怒的事，更沒有人喜歡一再重來。還好，作者非常接地氣，依據多位卓越教師、運動員、醫生實例，跨界統整法則並一再強調「學習情緒」的重要。如何讓學習者能夠正向思考、心悅誠服的練習，書中四十二個法則及附錄的「《王牌教師的教學力》教學技巧」值得參考。

　　鮮少有人將「練習」如此完美詮釋與示範，原來最簡單的練習要能做到極致才是成功捷徑。如果你也渴望進步，無論你從事什麼行業，是領導者還是員工，都應該擁有這本書。
推薦序

練習，是為了更完美

　　在學習的路上你是否也曾疑惑過：為何明明很努力，成果卻沒有其他人好，甚至是沒有成果？其實原因意外地簡單──「學習沒有用，是因為學過以後，真的沒在用。」這就是為什麼我們需要練習，因為練習是在運用學過的東西。練習，可以讓我們駕馭新事物；練習，可以讓我們成長。

　　時光倒轉，飯桌前的你手中握著兩根細長棍，看著大人們熟悉地夾菜吃，你卻發覺筷子在指間沒那麼靈活。即使媽媽細心地從旁指導，夾起來的菜還是滑溜溜的。一個月後，你使用筷子越來越順手，雖然那時還沒學到「熟能生巧」這四字成語，但你的行為已經證明古人流傳下來的智慧。

　　不過，隨著我們長大、出了社會，看待「練習」的角度似乎開始變化。小時候，練習代表真的在學習，焦點放在如何增強自己的能力：不會拿筷子，練習；不會電腦打字，練習；不會打球、不會騎腳踏車、不會畫畫，多練習就是！不過長大後，我們卻常不自覺地把練習這回事，從「正面學習」轉變為「負面暴露缺點」的行為。而本書要讓你對練習改觀，並且正向地擁抱練習，最重要的核心就是—讓你學會最有效的練習方法。簡單說，這是一本教你「練習如何練習」的書。

　　其觀念跟暢銷書《刻意練習》一樣，不過我會把它視為《刻意練習》的實踐版。《刻意練習》裡教的是正確練習的重要性，而本書則教你實用的方法、正確的練習。作者是三位老師，當初他們為了提升教師能力而開辦一系列研討會，過程中他們逐漸找出能有效增進教學能力的方法，還有如何 「train the trainer」（訓練教學者更會教學的方法），書中大部分例子就是以他們的教學經驗作為範本。所以，此書非常適合具有教師與教練身分的人，不論是學校老師、訓練講師、商業教練或運動教練，都有值得學習的地方。

　　以下分享書中幾個重要的方法及精神：

　　●先加強最重要的百分之二十
　　你可能聽過「八十／二十法則」，意思是：大多數的成果，會來自少部分的原因或努力。而懂得應用此法則在練習中同樣重要，比如學習簡報，偶爾會看到講者呈現無敵美觀的投影片內容，但傳達資訊卻不夠清楚，如此一來，講者的用心就可惜了。如果能先花心思把傳達資訊先練順，剩下的時間再美化投影片會更好。若以投資為例，許多人在學習時會認為能掌握越多的財經資訊越好，所以花了很多時間在蒐集資料，卻忽略如何解讀資訊，還有自己的投資心態更重要。把時間先花在重要的事情上，整體的練習效果就能大幅提升。

　　●有計畫地練習
　　這部分跟《刻意練習》的概念有點類似，不過本書有具體提到如何制定練習的計畫，例如：設定練習的階段目標，然後透過數據檢視進步程度；如果要讓練習更有成效，就要做到有計畫的學習，而且每個練習結果都要設立能夠量化的目標。好比背英文單字，我習慣把所背的單字量記錄下來，每隔一段時間就把累積的單字量以圖表表示，明確告訴自己進步了多少。同時，我也會評估每天花在練習英文上的時間，太多或太少都需要調整，才不會壓縮到工作時間，或是導致學習進度緩慢。

　　●從回饋中尋找更大的練習動力
　　「回饋」是一種檢視的方法，可以做為你練習過程的「校準」。比如在學習中去回顧練習過程，從結果中找到過程裡值得重複運用的方法；如果是小組練習，則可以問夥伴是否有什麼地方做得好。而書中提到的這種回饋是「正向回饋」，某種程度我認為這是一個人會大幅進步的原因，因為如果回饋只專注在缺點上就會變成單純批評，反而讓人沒有信心再練習。

　　●專注在最小一步
　　通常我要練習一項新技能時，會習慣先問自己：「有什麼事情是可以馬上去做，或是跟以前學過的東西很類似，可以互相套用觀念的？」這麼做的原因很簡單—我要在最短的時間內跨出第一步。為什麼「一小步」那麼重要？因為你可以在短時間內就得到回饋，體會到進步的成就感，也可以即時調整練習的難易度。不管你是要練習演講、簡報、語言，或是樂器及運動，都可以試著把進度切成不同的一小步去練習，一邊練習一邊優化自己的成長系統。只要把一小步練習到最好，整個練習結果就會更趨完美。

　　透過「學習—練習—回饋」，再次「學習—練習—再回饋」，持續下去你也可以不斷精進各種能力。會阻礙人成長的原因就是「擔心在練習中犯錯」，導致排斥練習，造成學了很多卻沒用。其實，小時候的我們是不害怕犯錯的，不論是拿筷子、騎腳踏車，也都是不斷練習才能學會。以前我們會從犯錯中學習，所以不斷的去練習直到學會一樣事情；可是長大後，我們不再「從犯錯中學習」，反而變成「學習不要犯錯」，慢慢地我們就不敢練習了。

　　最後，希望你能夠記住這段話：「渴望學習，同時努力練習。不要害怕犯錯，因為犯錯的過程，通常就是成長的過程。」
推薦序

重複的練習，遠不如完美練習

　　二○一一年夏天，我和太太、父母親參觀了蘇格蘭的威士忌酒廠，當時的導覽人員一副無聊到快僵化的樣子，每到定點就背出一段強記的文字並問道︰「有什麼問題？」當然一個問題都沒有，因為我們根本就沒在聽。現在我對於那次經驗印象最深的除了一心希望能跳過導覽直接品酒外，就是自己從頭到尾多在想著喜劇演員克里斯．洛克。

　　那時我正在讀彼得．席姆斯所著的《花小錢賭贏大生意》一書，書中描寫了洛克為單人喜劇構思新題材的過程。洛克曾經為了巡迴表演做準備，在紐澤西州新布朗斯威克的一間小酒吧演出四十至五十回，將點子寫在黃色筆記本上後，就這麼替新創意試水溫。席姆斯寫道：「他會仔細觀察觀眾反應，無論是點頭、肢體語言的轉換或是暫時轉移目光，都讓他因此能了解創意是否奏效。畢竟表演若長達四十五分鐘，大多的笑話都會冷掉。」

　　不過時間久了，洛克漸漸察覺出能引發笑點的素材，笑話越來越到位、轉換日益流利、表達也更加順暢（如果有人覺得洛克以下這句台詞好笑，也許可以歸功於他在紐澤西州的練習—「我住的社區治安壞到連被槍射中時都可能再次中槍」）。

　　等到洛克替HBO的特別節目固定演出，或是出席大衛．賴特曼的節目時，他的演繹方式早就爐火純青到超級完美。正因如此才讓大眾誤以為這一切都輕而易舉，以為他就是天生笑匠。

　　參觀威士忌酒廠後的幾個月，我進行了一場演講，當下發現自己竟然一直以同樣死板的方式演講了十幾次，接著一個可怕的念頭油然而生：我就是那個威士忌酒廠導覽員（還好我沒脫口而出，否則聽眾恐怕會一頭霧水）。

　　現實生活中的我們必定得再三面臨同樣的抉擇：
　　（1）要當酒廠導覽員還是克里斯．洛克？
　　（2）是以習慣自在的方式進行，還是要奮力掙扎求精進？
　　（3）是隨便交差還是勤加練習？

　　如果你選擇的答案都是後者，這本書就是最佳指南。

　　閱讀本書時你可能得時常放下書本，因為其中的想法有趣到讓讀者不禁停下來思考，例如：練習未必有助於得到滿分，但是其影響卻難以抹滅，就好比雖然你洗頭髮洗了幾十年卻未必在此有所進步（而且很可能就算進了棺材也永遠不知道是否有更理想的洗頭方式）。光是重複進行某事，其實無助於精進。

　　我們需要的是練習──「完美練習」，而不僅是再三重複動作。麥可．喬登曾說過：「就算每天練習投籃八小時，如果用錯方法，也只不過是善於亂投球罷了。」練習留下的影響難以抹滅。

　　你我成長過程中總是在練習：投籃、鋼琴、西班牙文等。除了運動員會期待加速衝刺外，種種的練習可能令一般人感到疲憊無趣，不過正因為有設計得當的練習才可能事半功倍—保證進步。一週復一週，就這麼登上了好幾層樓。

　　為什麼「練習」兩字會慢慢從生活中消失呢？

　　需求絕對還在，畢竟無論在職場、運動賽事或演奏場合，練習都是關鍵。人能夠加強的技巧可是數不清的：如何有效率地主持會議、如何用心傾聽配偶的話、如何在萬分焦急的通勤時刻不口出惡言……

　　「練習」最大的敵人就是傲氣、恐懼和自滿，「保持謙卑」是練習的關鍵，人因謙卑而承認自己並非無所不知，面對指導回饋也能坦然接受。練習不代表能力弱，畢竟對於練習自律甚嚴的名人多如麥可．喬登、傑瑞．萊斯、羅傑．費德洛、米婭．哈姆和老虎伍茲等，練習並不表示承認自己略遜一籌，反而是在宣示透過自我砥礪精益求精。

　　人每天當然都在練習，二十四小時地練習，練習如何和兒女相處、和同事合作。不過我們有向前邁進嗎？是敷衍了事還是完美練習？

　　各位會購買此書就代表願意下功夫練習，也選對了練習指南。

　　準備好在精益求精上突飛猛進吧！